Política de envío

Envío & entrega

premiummatten.shop  |  Versión: octubre de 2026

Zonas de entrega & gastos de envío

Países de entrega 🇩🇪  Alemania
🇦🇹  Austria
🇨🇭  Suiza
🇫🇷  Francia
🇮🇹  Italia
🇪🇸  España
🇮🇪  Irlanda
🇬🇧  Reino Unido
🚚 Envío gratuito a todos los países de entrega, sin pedido mínimo. Envío con DHL con seguimiento.
🇨🇭 🇬🇧 Suiza y Reino Unido: la entrega se realiza con aranceles e impuestos pagados. En la entrega no se le cobrarán aranceles, impuestos ni tasas adicionales.

Plazo de entrega – Alfombrillas de coche a medida

Cada alfombrilla se fabrica individualmente según los datos de su vehículo. El plazo total de entrega es de 4–14 días laborables según el país de entrega y se compone de la siguiente manera:

Fase
Duración
Descripción
Tramitación del pedido
1–2 días laborables
Comprobación de los datos del vehículo & recepción del pago
Producción
1–2 días laborables
Fabricación individual según su modelo de vehículo
Envío (DHL)
2–8 días laborables
Transporte con DHL con seguimiento
Total
4–12 días laborables
🇩🇪 🇦🇹 🇨🇭  Alemania, Austria, Suiza
Total
7–14 días laborables
🇫🇷 🇮🇹 🇪🇸 🇮🇪 🇬🇧  Francia, Italia, España, Irlanda, Reino Unido
⚠️ Aviso: La producción empieza inmediatamente después de recibir el pago. Solo se fabrica en días laborables (de lunes a viernes). Los domingos y festivos no hay producción ni entregas.

Plazo de entrega – Productos no personalizados (p. ej. accesorios)

Para los productos que no se fabrican de forma individual, el plazo de entrega es más corto:

Fase
Duración
Descripción
Tramitación del pedido
1 día laborable
Comprobación & preparación del envío
Envío (DHL)
2–5 días laborables
Transporte con DHL con seguimiento
Total
hasta 7 días laborables
🇩🇪 🇦🇹 🇨🇭  Alemania, Austria, Suiza
Total
hasta 14 días laborables
🇫🇷 🇮🇹 🇪🇸 🇮🇪 🇬🇧  Francia, Italia, España, Irlanda, Reino Unido

Seguimiento del envío

Tras el envío recibirá automáticamente un e-mail con su número de seguimiento de DHL. Puede consultar el estado de la entrega en cualquier momento en dhl.com .

¿Problemas con su entrega?

Si su pedido llega dañado o no llega, contacte con nosotros de inmediato:

Contacto E-mail: hilfe@premiummatten.shop

Horario: de lunes a sábado, de 10 a 17 h

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